关于公司建站的相关规定

为了优化公司建站流程，提高建站效率，更好的体现“为客户提供最优质的服务”的价值观，特对公司的建站做出如下规定：

一、建站流程

二、建站周期

常规设计站建站周期（从客户提供资料起到出预览站）为35天，从客户提供资料起计算，其中设计26天，技术9天。模板站的建站周期为15天。

1、设计师自收到工单之日起2日内需与销售一起，与客户召开线上会议，明确告知公司的建站流程，客户需提供的资料内容（包括必须提供项），以及网站的设计风格等，并形成会议纪要发到客户群里。

2、线上会议后7日内，设计与销售需跟进客户资料提交情况，资料提交完整度为70%以上可进行首页及内页设计；资料提交完整度为30%-70%之间可进行首页设计，内页待资料提交到70%以上再进行设计；资料提交完整度为30%以下，原则上不进行设计，超时重新排队流转。特殊情况下，如特殊行业、模板站、或者公司安排，可在客户未提供资料或提供部分资料的情况下即开始设计。

3、设计完成后需在5日内与客户确认并流转到技术，如5日内客户未回复或未确认，则再给与5日时间，由销售主导，设计配合，跟进客户确认情况，如仍未确认，则在群里明确告知客户，建站重新排队流转。

4、技术部门完成网站搭建，自行检查无误后，先发公司内部设计师、SEO和SEM人员核对检查无误后再发客户确认，确保不出现错别字，版式错误等低级错误。客户须在3日内完成确认，如未回复或未确认，则再给与3日时间，由销售主导，技术配合，跟进客户确认情况，如仍未确认，则在群里明确告知客户，建站重新排队流转。

5、客户网站搭建后，客户需在5个工作日内完成产品上传并进行网站上线；如网站先上线，则要求客户5个工作日内完成产品上传，由SEM人员或者SEO人员和销售共同督促。特殊情况，公司可配合客户产品上传，尽快上线。

6、以上因客户未回复或未确认延误的时间，不计入总的建站周期内。建站重新排队流转时间原则上不超过20日。

三、相关要求

1、SEO部门按照行业整理行业网站设计模板（不少于3个），包括首页架构及应包含的模块等。

2、SEO和SEM部门汇总整理影响各自优化推广的因素，给到设计部和技术部，并定期更新。

3、设计部根据现有已完成的网站，按照行业整理出设计模板并不断更新。

4、技术部根据现有已完成的网站及设计部整理的设计模板，按照行业整理出源码库并不断更新。

5、SEO人员要从专业角度，对客户的网站设计稿提出不适合SEO优化的专业意见，并与设计人员一起反馈给客户。

6、相关进度情况需及时在公司建站进度共享表格里填写清楚。

7、对于客户反复修改情况，原则上不超过3次，如因反复修改造成超期，由相应责任人承担。特殊情况可寻求部门负责人、销售人员及公司提供支持和帮助。

8、前一阶段完成人员，需在群里及时提醒下一阶段工作对接人员。

四、奖惩规定

1、设计师每月完成常规建站（模板站除外）3个以上，需客户确认，且未超时，每多完成1个，奖励设计师200元.

2、技术人员每月完成常规建站（模板站除外）3个以上，发送预览站并经客户确认无误，且未超时，每多完成1个，奖励技术人员200元.

3、以上涉及到的人员，如未能在规定时间节点内跟进客户，每发生一次，扣罚责任人200元。

4、关于客户提出的问题，相关人员需及时给与反馈，客户信息超过24小时已读不回的，扣罚责任人200元。

5、除客户原因外造成的建站周期超时，给与相关责任人及部门负责人绩效扣罚。

以上规定自8月1日起实施，有疑义处以人力资源部解释为准。

安徽领聚数字技术有限公司

2023年8月14日